花駒　ご利用者様の声（口コミ・評価）

ご利用者様の声

京都府木津川市... K.K.様（故人様の父） 2024年4月22日

<葬儀社について>
家からも近く、対応も良かったので、満足しています。

<葬儀の対応について>
打ち合わせ担当者の方も良かったし、その後の担当の方もとても良くしてくれた。

<印象に残ったスタッフや事柄>
K.T.さん/J.N.さん。こちらが行いたい葬儀の形に柔軟に対応してもらえました。

<会葬者や親族からほめられたこと>
Tさん、Nさんに加えて納棺師の方もとても丁寧に対応してくれました。

京都府相楽郡精... A.O.様（故人様の長女） 2024年2月6日

<葬儀の対応について>
13年前、夫が他界した時も「花駒」で葬儀をしてとても好印象を持った。母の時も迷うことなく「花駒」で行おうと決めていた。隣接して「セレマ」があるが…。

<印象に残ったスタッフや事柄>
司会の方が葬儀の中で、母の一生を語ってくださった。その内容は前日、私が紙に箇条書きして説明したことを文章にしてくださった。母の山あり谷ありの人生を美しい言葉で語ってくださり、感激した。長男も涙していたと義妹が話してくれた。

京都府相楽郡精... S.N.様（故人様の長男） 2023年7月19日

<葬儀社について>
１．死亡時刻が夜８時以降だったが、親切に対応してもらった。
２．見積もりの段階から親切に説明してもらい、またこちらの希望に沿った内容だった。
３．通夜から葬儀、仕上げの会食まで心のこもった対応で、故人に寄り添った葬儀が出来た。特に湯灌では、気持ちが伝わる作法で、感謝すると共に感動しました。

<葬儀の対応について>
担当者の説明が親切かつ的確であった。

京都府相楽郡精... T.Y.様（故人様の長女） 2023年3月30日

<葬儀社について>
いつまでに何をしないといけないか、明確に教えてくださり、基本の葬儀内容と家族の選択や希望の範囲もわかりやすく説明してくださいました。

<葬儀の対応について>
夜間の連絡だったが、その日のうちに打ち合わせに来てくださり、葬儀がスムーズに行えた。

<印象に残ったスタッフや事柄>
納棺師の方。丁寧に説明されながら、作業を見せてくださったことが大変印象に残りました。出棺の時間調整が急遽必要となり、お詫びにと棺に季節の花を追加で用意してくださった。

京都府京田辺市... Y.F.様（故人様の長男） 2021年12月8日

<印象に残ったスタッフや事柄>
S.H.さん。故人の思い出話の内容にあった、思い出の品を手作りで製作していただきました。

奈良県生駒市高... M.S.様（故人様の長女） 2020年12月21日

<葬儀社について>
わからない事ばかりだったのに、とても親切に丁寧に対応してもらいました。

東京都大田区池... T.T.様（故人様の子） 2020年10月1日

<葬儀の対応について>
担当者の応対が素晴らしかった。

<印象に残ったスタッフや事柄>
Nさん/Yさん。演出も満足いく内容でした。手厚く感謝申し上げたい。

<会葬者や親族からほめられたこと>
祭壇が特によかった。入口の演出も良かった。

京都府木津川市... H.K.様（故人様の夫） 2019年10月28日

<葬儀社について>
写真をビデオとナレーションで故人を引き立たせて下さったり、通夜の後宿泊させてもらって故人と過ごせたことが良かったと思っています。

<葬儀の対応について>
葬儀社のスタッフの方々がわかりやすく種々説明して下さいました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
Hさん。生前の写真を多くビデオに写していただきナレーションがとても良かったです。

京都府相楽郡精... S.K.様（故人様の夫） 2019年9月10日

<葬儀社について>
大変お世話になりました。

京都府木津川市... N.Y.様（故人様の子） 2019年1月21日

<葬儀社について>
事前に相談に行った時からとても親切でした。話している間にイマージュさんでお願いしようと決めました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
Sさんはじめ関わって下さった全ての方。とにかく心から親切、丁寧でした。

<会葬者や親族からほめられたこと>
家族葬だったので、とてもおだやかにホールで過ごせました。スタッフの方の気配りは本当に素晴らしかったです。