鈴文　ご利用者様の声（口コミ・評価）

ご利用者様の声

茨城県つくば市... Y.K.様（故人様の次女） 2022年11月15日

<葬儀社について>
気持ちに余裕のない時に、めぐり会った葬儀社の対応が良かったことが当日はもちろん、あとあと故人の為にも残された家族にとっても「お願いして良かった」と気持ちがなごむものですね。

<葬儀の対応について>
自分達が中心になって１から準備し、すすめていく上で打ち合わせを丁寧にしてくださり、分かり易く有り難かった。担当者がきめ細やかな説明や対応をして、又、こちらの質問にも的確に応じてくれた。

<印象に残ったスタッフや事柄>
鈴文のTさん/司会のKさん。Tさんには何でも相談でき、何回もこちらの希望にそった対応、提案をしていただき、心強かった。葬儀で司会をしてくださったＫさんは、故人のことを参列者になつかしむかのように気持ちのこもったナレーションで皆の心に残ったのが嬉しかった。

茨城県つくば市... S.N.様（故人様の長女） 2022年5月9日

<葬儀の対応について>
亡くなった日家に連れて帰って、打ち合わせは翌日にしていただいてゆっくり一緒に過ごせました。

茨城県つくば市... S.I.様（故人様の孫） 2021年10月20日

<葬儀社について>
大変、親切、丁寧に対応してもらい、助かった。

<葬儀の対応について>
不明な点や不安な点について、ていねいに説明してもらった。

茨城県牛久市ひ... J.T.様（故人様の妻） 2020年6月8日

<葬儀社について>
全体的に良かったと思う。３密をさけるように会場でもソーシャルディスタンスを保てて安心できました。消毒用アルコール等もきちんと置かれていた。後飾り、供花など、とても便利で疲れている遺族がすべて段取りする手間も省けて楽に効率よく儀式が行えました。

<葬儀の対応について>
良心的な対応をしていただいた。お寺への支払い等も具体的に教えてもらえた。

<印象に残ったスタッフや事柄>
M.T.さん（華鳳殿）。費用支払いの時、私の数え方が間違っていて、多く持参してしまったが、きちんと数えなおし、正直に返却してくれて有難かったです。

<会葬者や親族からほめられたこと>
親族が斎場に通夜の後宿泊したが、快適な設備で楽だったと言われた。料理の味も私には少し濃いめだったが、親族たちは美味しいと言ってもらえたので、良かった。

茨城県土浦市大... M.Y.様（故人様の娘） 2020年3月9日

<葬儀社について>
地元のよく知っている葬儀社だったので、安心してお任せできました。

<葬儀の対応について>
希望した斎場を手配していただける葬儀社を紹介してくださりありがとうございました。

茨城県つくば市... H.T.様（故人様の義理の息子） 2019年12月20日

<葬儀の対応について>
時間をかけて丁寧に説明してくれた。

<印象に残ったスタッフや事柄>
N部長。高い価格のものを無理にすすめてこなかった。

茨城県つくば市... Y.N.様（故人様の長男） 2019年11月18日

<葬儀社について>
誠実、親身をモットーに対応していただき感謝しています。

<葬儀の対応について>
打合せを前日及び当日に実施していただき、また、受付も柔軟に対応していただき大変満足している。

<印象に残ったスタッフや事柄>
T.T.氏。香典返礼品の数を経験から調整した数より多く準備していただき、助かりました。葬儀食事の追加も当日にも関わらず積極的に実施していただいた。

茨城県土浦市板... M.M.様（故人様の長男） 2019年1月21日

<印象に残ったスタッフや事柄>
皆様丁寧な気持ちの良い対応をしていただきまして感謝しております。

茨城県小美玉市... E.O.様（故人様の長男） 2018年12月17日

<葬儀社について>
２件ありましたが、鈴文さんに決めてとても安心できてよかったと思います！「まごころ」を感じました。全職員の方々にも感謝いたします。

<葬儀の対応について>
家族葬ということで申込みしましたが、親戚の方々はとても満足していただいて、葬式を出来ましたこと、本当に感激です。

<印象に残ったスタッフや事柄>
N様。私達（喪家）として不安ばかりでしたが、色々と家族同然のように接して相談にのっていただいて、力になっていただきました。スタッフといえ、悩みまで聞いていただいて相談出来る方はいないと思います！ありがとうだけです。

茨城県つくば市... T.I.様（故人様の長男） 2018年2月8日

<葬儀社について>
非常に良い対応をして頂いた。

<葬儀の対応について>
当方からの内容を全てクリアーして戴いた。

<印象に残ったスタッフや事柄>
鈴文 Nさん他スタッフ。Ｙシャツを忘れ、対応して戴いた。大変助かりました。