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ご利用者様の声

神奈川県横浜市... K.T.様（故人様の長男） 2024年4月10日

<印象に残ったスタッフや事柄>
Iさん。てきぱきしていて説明も上手。

神奈川県平塚市... K.W.様（故人様の長男） 2024年4月9日

<葬儀社について>
親身にご対応いただき、ありがたい限りです。

<印象に残ったスタッフや事柄>
全員の方によくしていただきました。

神奈川県横浜市... K.M.様（故人様の子） 2024年4月9日

<葬儀社について>
くらしの友を利用。前回同様、とても寄り添った対応をしていただきました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
S.S.さん。アナウンスのトーン、タイミングがとても状況を読み取りながらで安心でした。

神奈川県横浜市... H.I.様（故人様の長男） 2024年4月2日

<葬儀の対応について>
コールセンターご担当者同様、丁重なご対応とサポートをしていただきました。

三重県鈴鹿市郡... T.I.様（故人様の子） 2024年3月29日

<葬儀社について>
三重県鈴鹿市「白子斎奉閣」、結果的に葬儀をあげませんでしたが、父の遺体を施設から移送、安置させていただきました。更に神奈川県までの移送も担当していただきました。とても有難く、深く感謝しています。神奈川県大和市の「サンライフ」、火葬場、斎場の手配から父の遺体の安置等多くのサービスの提供をしていただきました。父の姉妹、甥姪が多くいる、そして友人等の住む大和市で葬儀をあげられたことは本当に嬉しい限りです。感謝しています。

<葬儀の対応について>
『サンライフ　大和斎場』。葬儀当日までの間で、夜間に問い合わせたことがありましたが、その時もていねいに対応してくださいました。通夜から告別式までの間でお花の名札を変更していただいたりもしました。その時も親切に対応してくださいました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
『白子斎奉閣』Tさん。葬儀準備の段階で、父とお別れを実際にして欲しい人の顔を思い浮かべた時、その方が東京で、90歳過ぎの高齢で、とても三重県鈴鹿市まで来られないと思った時、「神奈川県（喪主の弟が住んでいる）まで移送して葬儀を行いましょう」と言ってくださったことが、とても嬉しく、また実現するまでの手配をしてくださったことがとても有難かったです。

<会葬者や親族からほめられたこと>
とても親切でていねいだったと言われました。また、料理もアレルギー対応してくださって、本当に嬉しかったです。

神奈川県横浜市... J.M.様（故人様の長男） 2024年3月19日

<葬儀社について>
亡き母のため、色々と対応していただきうれしかった。

<印象に残ったスタッフや事柄>
Tさん他。納棺の時、体調不良で母へのお供えとして用意できなかった和菓子を、後で用意していただいた。

神奈川県藤沢市... K.D.様（故人様の子） 2024年3月12日

<葬儀の対応について>
早朝の連絡でしたが、迅速丁寧な対応で、その後の打ち合わせまでスムーズでした。

<印象に残ったスタッフや事柄>
Sさん（打ち合わせ担当）。故人の名前は旧漢字ではないか確認してくださり（家族はあまり気にしていなかった）、一度作成した書面をわざわざ直してくれた。故人に寄り添ってくれている様に感じた。

神奈川県相模原... E.Y.様（故人様の長女） 2024年3月12日

<葬儀の対応について>
すべて初めてのことだし、他の会社との比較はしたこともないのでよくわからないが、無事終えることができたので良かったと安心しました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
M.S.さん。いろんなことの説明や、段取り、気づかいなど、丁寧に対応していただいた。挨拶の言葉など、何を言ったらよいかわからない時も、すぐ教えていただいた。

神奈川県横浜市... Y.Y.様（故人様の長女） 2024年3月11日

<葬儀社について>
父に続いて母の葬儀もお世話になった。心温まるサービス（特に対応）で安心して故人とお別れする時間を持つことができた。

<印象に残ったスタッフや事柄>
Kさん。通夜・告別式の司会進行がすばらしかった。

神奈川県横浜市... T.S.様（故人様の長男） 2024年3月8日

<印象に残ったスタッフや事柄>
納棺師の方（男女１名ずつ）の対応がとても良かった。