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ご利用者様の声

広島県福山市神... T.I.様（故人様の弟） 2023年1月12日

<印象に残ったスタッフや事柄>
葬儀社の担当の方の対応が良かった。

山口県岩国市麻... Y.O.様（故人様の次男） 2022年12月16日

<葬儀社について>
今回は父の葬儀でしたが、１０年前は母の葬儀も岩国葬儀社様で行っていただきました。今回も大変親切にしていただきました。

<葬儀の対応について>
家族葬という事もあり、料理は買い出しに行きました。テーブル準備等大変親切にしていただきました。葬儀についても常に事前に打合せいただき、感謝しています。

<印象に残ったスタッフや事柄>
葬儀に直接関係のない墓地や、役所手続き関係も調べていただき助かりました。

山口県防府市勝... K.K.様（故人様の長男） 2022年9月28日

<葬儀社について>
大変良い葬儀を親父にしてあげることができ、感謝しています。ありがとうございました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
Y.K.さんと担当の女性（Sさん）。父が亡くなってすぐにおおすみにＴＥＬし、すぐに来ていただいた。Y.K.さんが以前父と話したことを思い出され、儀式サービスのことも教えてもらった。儀式サービスコールセンターの応対にも協力してくれて本当に助けられました。担当の女性の方は何を聞いても分かり易く説明してくださりありがとうございました。

<会葬者や親族からほめられたこと>
祭壇も立派にしてもらい、宿泊室もきれいで設備も整っていました。料理がとても良かったと皆からほめられました。

山口県山口市大... E.K.様（故人様の妻） 2022年8月2日

<葬儀社について>
社員の方がとても親切であった。

<葬儀の対応について>
他社と比べることはできないので、故人をしのぶに大変良かったと思います。

<印象に残ったスタッフや事柄>
Y.K.様。こちらにたずねていただいたり、またこちらも戸惑うことが多々ありましたが、「大丈夫ですよ」と言ってくださり、安心感が持てた。

山口県山口市 Y.M.様（故人様の姉） 2022年6月2日

<葬儀社について>
貸切葬でゆっくりと過ごすことができました。家族葬に相応しいホールでした。

<葬儀の対応について>
打ち合わせが非常に時間をかけてくださったので、わかりやすく説明を受けることができた。スタッフの方は皆さん親切でした。

<印象に残ったスタッフや事柄>
T.F.様/司会進行と生演奏をしてくださった女性。F様は全般的にサポートしていただき、控え室のお茶の不足の用意など細やかな対応だった。情感溢れる生演奏が故人との思い出を手繰り寄せ、悲しみの中で感情が抑えられないほど心を込めた演奏が胸をうちました。

<会葬者や親族からほめられたこと>
貸切なので静かに過ごせた。葬儀が終わったあとで、親族の集合写真を撮る時にロビーではなくメインホールに案内してくださり、心配りが素晴らしいと思いました。

山口県下松市旗... Y.M.様（故人様の長女） 2021年11月25日

<会葬者や親族からほめられたこと>
葬儀の良し悪しはわかりません。コロナ禍でいろんなことが変則的でしたが、恙なく終えることができて、良かったと思っています。

山口県山口市小... M.N.様（故人様の次男） 2021年10月1日

<印象に残ったスタッフや事柄>
葬儀・告別式の司会の方。故人を紹介いただいた言葉がとても良かった。

山口県下関市貴... M.F.様（故人様の長女） 2021年8月2日

<印象に残ったスタッフや事柄>
A.S.さん（活田会館）。最後まで親切に、お一人で対応していただきました。

山口県山口市小... J.M.様（故人様の長女） 2021年7月6日

<葬儀社について>
２４時間対応できる体制をとっておられたので、助かりました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
塚本葬儀社社長。病院で深夜に亡くなりましたが、早く出て行くように言われ、心細い思いをしましたが、速やかに（２時間後くらい）病院に迎えに来ていただき、親切に対応してくださいました。

山口県下関市大... M.S.様（故人様の次女） 2021年5月11日

<葬儀社について>
初めての経験で何もわからず不安でしたが葬儀社の方がいろいろと親切に教えていただきとても心強かった。写真も３枚ほど用意しておりましたが、選んでいただいてとてもいい遺影が用意できました。神式の葬儀でしたが、お供え物も場所が分からず全て任せることができました。あまり経験のない家族にとってはとても助かりました。