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ご利用者様の声

山形県米沢市窪... H.Y.様（故人様の母） 2019年8月27日

<葬儀社について>
遺族側の考えに寄り添った対応をしていただきました。大変感謝しています。

<印象に残ったスタッフや事柄>
Iさん。急な変更依頼も快く引き受けて下さって助かりました。

山形県東田川郡... T.K.様（故人様の夫） 2019年7月23日

<葬儀の対応について>
手順が素晴らしかった。わからない事への説明がわかりやすく良かった。

<印象に残ったスタッフや事柄>
アークベル　フューネラルアドバイザー J.A.さん。葬儀の手順がスムーズ且つ注意、留意事項の説明が良かった。

山形県村山市大... T.S.様（故人様の子） 2019年5月14日

<葬儀社について>
重ねてになりますが、遺体の搬送から初七日まで、親切に対応頂き本当に助かりました。

<葬儀の対応について>
初めての事で、何も分からなかったが、親切に適切に対応頂きました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
T.Ｈ.さん。遺体搬送後、最初の打ち合わせから初七日法要まで、親切に対応、教授頂きました。

山形県天童市南... S.K.様（故人様の孫） 2019年4月25日

<葬儀社について>
優しく接していただき、不安もなく葬儀を終える事ができました。ありがとうございました。

山形県新庄市千... T.O.様（故人様の妻） 2019年3月28日

<葬儀社について>
㈱ヌマザワさん（ファミリエ茶屋町利用）とても皆様優しくしてくれました。特にＳさん（お母さまと私が同級生でもあるので）は、丁寧に教えてくれているのですが、私が理解力を失っているものですから、大汗を拭きながら説明してくれてもボーっと紙面を見ているだけでした。なかなか決める事が出来ない状態でした。

<印象に残ったスタッフや事柄>
Y.Sさん/Y.Kさん。私の喪服の袖より長ジュバンの白いのが出るので安全ピンでもくださいと言ったら、これから式が始まると言う忙しい中、白系で縫ってくれました。嫌な顔せず本当にありがたかったです。

栃木県宇都宮市... S.I.様（故人様の義理の息子） 2019年3月13日

<葬儀社について>
担当の方は親切で大きな問題もなく葬儀を終える事ができました。ありがとうございました。

山形県長井市泉... S.N.様（故人様の長女） 2019年2月18日

<印象に残ったスタッフや事柄>
Mさん。しんせつに対応して頂き大変安心していられました。

山形県東置賜郡... N.O.様（故人様の夫） 2019年1月18日

<印象に残ったスタッフや事柄>
焼香にお出で頂いた方へ返礼品の挨拶状に夫としての「二人で歩んだ道のりを『幸せ』と呼ばずにはいられません」と題し「今まで一緒に歩んでくれてありがとう」の末尾にいたる文章はこの上ない感動を呼びました。スタッフからのインタビューによるものでした。

山形県山形市美... F.S.様（故人様の孫） 2018年12月14日

<葬儀社について>
今回の葬儀に関しては初めての事で、不備も多かったと思うが、故人の思いを代わりに行ったつもりです。自分としては満足しています。ありがとうございました。
葬儀社については、細部に渡り声がけや付き添いをして頂けたので、スムーズに動くことができた。スタッフの気遣いや協力がなければ、とても無理だと思った。今後も利用したい。

<葬儀の対応について>
細かいところに気遣いがあった。遺族は慣れていないので葬儀に慣れているスタッフに付き添って頂き、スムーズな動きができた。その場その場での助言はとてもありがたい。

<印象に残ったスタッフや事柄>
皆様。お礼の言葉をまとめてくださったスタッフの方が、こちらの思いをとても上手にくみとってまとめてくださった。自分の思いを全て文章に入れてくれたことがありがたかった。

<会葬者や親族からほめられたこと>
通夜室の設備が整っていて過ごしやすかった、との話はあった。料理はおいしかった、と家族内では話になった。

山形県米沢市通... H.K.様（故人様の妻） 2018年11月19日

<印象に残ったスタッフや事柄>
Y.S.さん。打合せを何度も朝早くから夜遅くまでして頂いて助かりました。故人の思い出の品を自宅まで取りに来て頂いたりうれしかったです。親切にして頂き、ありがとうございました。