昨今、単身世帯の増加や超高齢社会といった、社会構造の変化に伴う不安から
以来30年に渡り大切にしてきたことは、儀式サービスの会員様の施行は一つのご葬儀ではなく、その後ろに多くのご葬儀が繋がっていること。
そして、それを葬儀社に理解していただくことです。
会員様一人ひとりを大きな家族として大切にして、満足度の高い、良い葬儀を葬儀社に行っていただいております。
紹介すれば終わりじゃない
全国儀式サービスがお客様に提供する安心品質
全国儀式サービスでは、企業・団体と契約を結んだうえで葬儀支援を行っています。
所属組織を頼って依頼してきた会員様に安心してご利用いただけるよう営業員が常日頃から「葬儀が適正に行われたかどうか」を確認しています。
ある県のある葬儀社での1件の施行ミスが、全国の葬儀社の評判に影響してしまいます。
葬儀社とマメに連絡を取りながら、会員様の万が一に備えています。
統一精算書を確認
葬儀の内容と費用の内訳について書面での提出を義務付けています。適切であったかをチェックしています。
アンケートでお客様の声を聞く
お客様にご利用後に記入いただいています。
その内容は、契約団体・施行葬儀社へ適宜伝えている他、気になる項目があれば、事実確認をして改善を行っています。
提携葬儀社を定期的に直接訪問
各都道府県を担当する営業員が、定期的に現地へ足を運び、提携葬儀社経営者と地域の葬儀や世のなかの変化に対する対応などを対話する中で、儀式サービスからの紹介案件についての施行配慮を再確認させていただいております。
全国儀式サービスは葬祭ディレクター1級2名を含め、葬儀の経験がある人材で運営しています。
現場を知るからこそ契約企業団体からの信頼を集め、30年間、葬儀支援を続けてきました。
