昨今、単身世帯の増加や超高齢社会といった、社会構造の変化に伴う不安から
以来30年に渡り大切にしてきたことは、儀式サービスの会員様の施行は一つのご葬儀ではなく、その後ろに多くのご葬儀が繋がっていること。
そして、それを葬儀社に理解していただくことです。
会員様一人ひとりを大きな家族として大切にして、満足度の高い、良い葬儀を葬儀社に行っていただいております。
くらしの友 ご利用者様の声（口コミ・評価）
| 住所 | 〒1440051 東京都大田区西蒲田８丁目１２－１ |
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ご利用者様の声
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神奈川県横浜市...
K.A.様（故人様の義理の息子）
2024年5月1日 -
<葬儀の対応について>
すべて、私どもの気持ちに寄り添ったご対応をいただきました。
<印象に残ったスタッフや事柄>
鶴見のIさん。すべてにスムーズでした。
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埼玉県富士見市...
A.M.様（故人様の子）
2024年5月1日 -
<会葬者や親族からほめられたこと>
係員の人は、親切丁寧な対応でした。斎場もきれいでした。
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東京都青梅市畑...
H.A.様（故人様の長男）
2024年4月23日 -
<印象に残ったスタッフや事柄>
Sさん。前年にもお世話になったご担当で、話が早かった。
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東京都立川市幸...
M.K.様（故人様の父）
2024年4月12日 -
<葬儀社について>
皆さまに大変お世話になりました。ありがとうございました。
<印象に残ったスタッフや事柄>
M.O.様/M.K.様。O様…葬儀の内容をいろいろ提案していただき、細かい相談にものってくださり、いい葬儀になりました。K様…当日進行はじめ、色々対応していただきました。
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神奈川県横浜市...
K.T.様（故人様の長男）
2024年4月10日 -
<印象に残ったスタッフや事柄>
Iさん。てきぱきしていて説明も上手。
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神奈川県横浜市...
K.M.様（故人様の子）
2024年4月9日 -
<葬儀社について>
くらしの友を利用。前回同様、とても寄り添った対応をしていただきました。
<印象に残ったスタッフや事柄>
S.S.さん。アナウンスのトーン、タイミングがとても状況を読み取りながらで安心でした。
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神奈川県横浜市...
H.I.様（故人様の長男）
2024年4月2日 -
<葬儀の対応について>
コールセンターご担当者同様、丁重なご対応とサポートをしていただきました。
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千葉県市川市市...
K.K.様（故人様の長男）
2024年3月27日 -
<葬儀社について>
儀式サービス制度を利用し、事前に見積書もいただき、葬儀の際の打ち合わせもわかりやすく丁寧で安心できました。
<印象に残ったスタッフや事柄>
くらしの友 N.I.さん。清潔感があり、対応にも安心感を得ることができました。
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東京都町田市つ...
R.N.様（故人様の娘）
2024年3月21日 -
<葬儀社について>
亡母の希望に応える形で（花いっぱいで）送り出せたとそのように準備していただいて感謝している。死化粧もとてもきれいにしていただき、92才には思えなかった。
<葬儀の対応について>
大みそかから元旦の電話や打ち合わせだったが、とても親身になって対応してくれていて、心が落ち着いた。元旦から３日間、火葬場が閉まるのであせったが、こちらにとってもよい枠でとってくださり、助かった。
<印象に残ったスタッフや事柄>
Tさん/Tさん/Sさん/Dさん（出棺束）/Tさん（湯灌）。出棺束を依頼したが、火葬場の状況にあわせ、アドバイス、相談してくれ感じよかった。
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神奈川県横浜市...
J.M.様（故人様の長男）
2024年3月19日 -
<葬儀社について>
亡き母のため、色々と対応していただきうれしかった。
<印象に残ったスタッフや事柄>
Tさん他。納棺の時、体調不良で母へのお供えとして用意できなかった和菓子を、後で用意していただいた。
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そのため、当コールセンターでは、お客様に安心していただくために、人生経験豊富なスタッフが、中心となって、皆様のご相談に対応いたします。
日々、葬儀に関する知識の習得に努めている他、実際に葬儀経験のある者も多いので、お客様の立場での助言もいたします。
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