くらしの友　ご利用者様の声（口コミ・評価）

ご利用者様の声

神奈川県横浜市... H.I.様（故人様の長男） 2024年4月2日

<葬儀の対応について>
コールセンターご担当者同様、丁重なご対応とサポートをしていただきました。

千葉県市川市市... K.K.様（故人様の長男） 2024年3月27日

<葬儀社について>
儀式サービス制度を利用し、事前に見積書もいただき、葬儀の際の打ち合わせもわかりやすく丁寧で安心できました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
くらしの友　N.I.さん。清潔感があり、対応にも安心感を得ることができました。

東京都町田市つ... R.N.様（故人様の娘） 2024年3月21日

<葬儀社について>
亡母の希望に応える形で（花いっぱいで）送り出せたとそのように準備していただいて感謝している。死化粧もとてもきれいにしていただき、92才には思えなかった。

<葬儀の対応について>
大みそかから元旦の電話や打ち合わせだったが、とても親身になって対応してくれていて、心が落ち着いた。元旦から３日間、火葬場が閉まるのであせったが、こちらにとってもよい枠でとってくださり、助かった。

<印象に残ったスタッフや事柄>
Tさん/Tさん/Sさん/Dさん（出棺束）/Tさん（湯灌）。出棺束を依頼したが、火葬場の状況にあわせ、アドバイス、相談してくれ感じよかった。

神奈川県横浜市... J.M.様（故人様の長男） 2024年3月19日

<葬儀社について>
亡き母のため、色々と対応していただきうれしかった。

<印象に残ったスタッフや事柄>
Tさん他。納棺の時、体調不良で母へのお供えとして用意できなかった和菓子を、後で用意していただいた。

埼玉県上尾市平... Y.N.様（故人様の夫） 2024年3月14日

<葬儀の対応について>
問い合せに対して、どのスタッフの方も適切な回答をしてくださること。スタッフの方全員が情報を共有していただいており、行き違い等もなく、とても好感がもてました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
A様/H様/他。見積りでは分からないところを丁寧にご説明いただき、アドバイスもいただき、とても好感がもてました。葬儀での司会・進行とても良かったです。ありがとうございました。

<会葬者や親族からほめられたこと>
私の感想ですが、料理の品質は、期待以上のものでした。とてもおいしくて、きれいに盛り付けられ、とても良かったです。

神奈川県藤沢市... K.D.様（故人様の子） 2024年3月12日

<葬儀の対応について>
早朝の連絡でしたが、迅速丁寧な対応で、その後の打ち合わせまでスムーズでした。

<印象に残ったスタッフや事柄>
Sさん（打ち合わせ担当）。故人の名前は旧漢字ではないか確認してくださり（家族はあまり気にしていなかった）、一度作成した書面をわざわざ直してくれた。故人に寄り添ってくれている様に感じた。

神奈川県相模原... E.Y.様（故人様の長女） 2024年3月12日

<葬儀の対応について>
すべて初めてのことだし、他の会社との比較はしたこともないのでよくわからないが、無事終えることができたので良かったと安心しました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
M.S.さん。いろんなことの説明や、段取り、気づかいなど、丁寧に対応していただいた。挨拶の言葉など、何を言ったらよいかわからない時も、すぐ教えていただいた。

神奈川県横浜市... Y.Y.様（故人様の長女） 2024年3月11日

<葬儀社について>
父に続いて母の葬儀もお世話になった。心温まるサービス（特に対応）で安心して故人とお別れする時間を持つことができた。

<印象に残ったスタッフや事柄>
Kさん。通夜・告別式の司会進行がすばらしかった。

神奈川県横浜市... T.S.様（故人様の長男） 2024年3月8日

<印象に残ったスタッフや事柄>
納棺師の方（男女１名ずつ）の対応がとても良かった。

神奈川県横浜市... M.K.様（故人様の母） 2024年3月6日

<印象に残ったスタッフや事柄>
Sさん。２日間、寄り添ってくださり、小さい写真立てやシールのご用意、メッセージカードもいただき、また、不慣れな私達に的確にアドバイスいただき感謝でした。お心遣いに救われました。最後お会いできず誠に残念でした。ありがとうございました。お世話になりました。