ときかわ　ご利用者様の声（口コミ・評価）

ご利用者様の声

静岡県三島市西... H.I.様（故人様の長男） 2020年9月7日

<葬儀社について>
合資会社ときかわ、セレモニースタッフ主任K.Y.様、平成１5年に利用させていただいたことがあります。担当者は変わっていましたが、とても感じの良い担当者でした。

<印象に残ったスタッフや事柄>
合資会社ときかわ セレモニースタッフ主任　K.Y.様。対応がスピーディで説明も分かりやすい。

静岡県三島市南... K.I.様（故人様の長女） 2020年6月17日

<葬儀の対応について>
費用が安いと感じた。生花もいただきびっくりました。

静岡県三島市旭... M.N.様（故人様の母） 2020年5月18日

<葬儀の対応について>
色々丁寧に教えてくださり、動転している気持ちが少し落ち着き徐々に楽になりました。すべてお任せしました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
お世話いただいた方々すべて。寺院について詳しく橋渡ししてくださいました。また、夜中の12時半頃でしたが、病院まですぐに迎えにきてくださいました。

<会葬者や親族からほめられたこと>
“コロナ”で無事終わる事のみを考えていました（親族のみの葬儀でした）。

静岡県三島市東... N.K.様（故人様の長女の夫） 2020年1月30日

<印象に残ったスタッフや事柄>
Yさん。Ｙさんにはとても親切にしていただきました。

静岡県三島市加... A.K.様（故人様の長男） 2019年8月5日

<葬儀の対応について>
打ち合わせ担当者の説明や対応が良く、人数が多かった割にはスムーズに進める事ができた。

<印象に残ったスタッフや事柄>
M.Y.さん。通夜、葬儀を通して返礼品や料理の追加等のタイミングの良い助言が非常に良かった。

静岡県三島市大... Z.S.様（故人様の夫） 2019年7月18日

<葬儀の対応について>
その場、その場、で細かく説明して指導してくださった。

<印象に残ったスタッフや事柄>
M.Y.さん。とても親切丁寧に手順を教えて頂き、高齢の父にも分かりやすく、また対応も温かく、家族一同とても感謝しております。

静岡県三島市中... K.M.様（故人様の長女） 2019年4月25日

<葬儀社について>
ときかわさんで葬儀をやったことに感謝しております。大変良かったです。

<葬儀の対応について>
すべてのことに事細かく配慮していただきました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
主任K.Yさん/M.Y.さん。ときかわ担当者、主任Ｙさんから「ときかわホールを使用すると火葬場までのマイクロバスを使わなければならない、みしま聖苑ホールを使用するとマイクロバスを使わなくても良い」こと、「同じ金額でホールの隣に火葬場があるので来ていただくお客様、親戚、遺族が楽で便利」なこと（キレイな施設でした）、「祭壇の周りが供生花で飾った方が豪華で、供缶詰を置くよりもすべて供生花を置いた方がよい」とアドバイスしていただきました。父がお花いっぱいの中で囲まれて旅立ちが出来ました。親戚に供生花をお願いする時に、私が言いにくいということで、

<会葬者や親族からほめられたこと>
火葬場でのお弁当、料理の味・品質です。

静岡県三島市梅... M.K.様（故人様の長女） 2019年2月18日

<印象に残ったスタッフや事柄>
通夜と告別式での司会者のナレーションはとても雰囲気・内容とも素晴らしかった。（他の葬儀に参列して特に感じました。）

静岡県三島市東... M.S.様（故人様の長男） 2018年12月25日

<葬儀の対応について>
最初から１つずつ説明して頂いた事と、行う行事についても少し前に再度説明がありました。また、お寺との調整も行っていただき、檀家ではありましたが、進めやすかった。

<印象に残ったスタッフや事柄>
M.Y.。Ｙさんの説明は丁寧で分かりやすかった。

静岡県三島市西... K.O.様（故人様の長男） 2018年10月29日

<葬儀社について>
丁寧に行っていただきました。ありがとうございました。（10年前、父の時と同様よかったです）

<葬儀の対応について>
丁寧にご対応していただきました。故人もよろこんでいます。

<印象に残ったスタッフや事柄>
Tさん。わからない事等、丁寧にお答えいただきありがとうございます。