富士平安閣互助会　ご利用者様の声（口コミ・評価）

ご利用者様の声

静岡県富士宮市... J.N.様（故人様の義理の息子） 2020年4月1日

<印象に残ったスタッフや事柄>
Sさん/Nさん。初めてのことであり、母を亡くして辛く悲しい中、細かな心遣いや丁寧な対応をしていただいたことに感謝しています。

静岡県富士市今... Y.O.様（故人様の妻） 2019年11月26日

<葬儀社について>
返礼品のアドバイスや友達の納棺士やお茶屋さんを利用することにもすぐ対応してくれて、初めての式も不安なく進められました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
Nさん/Kさん　クオーレ平安。返礼品のアドバイスや持込などもスムーズに対応してくれた。

静岡県富士市錦... K.M.様（故人様の長女） 2019年11月22日

<葬儀社について>
あらかじめ提携していることがわかったので、事前相談にのってもらえてありがたかった。

<葬儀の対応について>
サポートしつづけてくれたことが１番。料理は本当に評判が良かった。

<印象に残ったスタッフや事柄>
Nさん/Kさん。Ｎさんには亡くなる１ヶ月前に相談を始めました。本当にわからない事柄ばかりでしたが、親身になって相談にのってくれました。当日実際の契約の時も体が空いていたので担当してくれて安心できました。Ｋさんは病院までむかえに来てくれた際、霊安室があいていなくて病室まで来てくれて丁寧に運んでくれた。母が病気のため、自宅に来てくれた時、とても気を使ってくれてありがたかった。

静岡県富士宮市... R.K.様（故人様の長男） 2019年11月13日

<葬儀の対応について>
初めての葬儀でわからない事ばかりでしたが、細かく親切に対応していただきました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
T.K.様。父が亡くなった３日後に母が亡くなり連日の対応となってしまいましたが、親切・丁寧にして頂きました。

静岡県富士市津... Y.N.様（故人様の三女） 2019年11月8日

<葬儀の対応について>
亡き母が「お寿司」が好きと聞き、折り紙で一折分作って頂き、大変うれしく思いました。

<会葬者や親族からほめられたこと>
亡き母の弟に「弔辞」を依頼したが、「弔辞」だとかたいので、「別れのことば」と紹介しますね…と言われたことが、自分もそう思っていたので、参列者の事をよく見ていると別れのことばの中でも言っていました。

静岡県富士市岩... H.K.様（故人様の長男の嫁） 2019年10月28日

<葬儀社について>
とても良い葬儀社におこなってもらい、良かった。

<印象に残ったスタッフや事柄>
Nさん/Kさん。Ｎさんは見積もりからお世話になりとても優しい言い方で、通夜、葬儀もお願いしたかった。主人は通夜、葬儀の担当だったKさんがとても良くしてくれたのでよかったと言っていました。

静岡県富士市今... M.M.様（故人様の長男の妻） 2019年7月8日

<葬儀社について>
数年前に主人の葬儀を行いましたが、今回は母なので様子も変わり、分からない事も多かったのですが、私達の心配な点に対しても丁寧な対応をしてくださり、心強かったです。葬儀を終えた後も祭壇（自宅）の準備もしてくださり本当に助かりました。

<葬儀の対応について>
早朝の電話にもスムーズな対応をしてくださり病院から自宅にも長時間待つことなく戻ってくることができました。また、一つずつ丁寧なわかりやすい説明をして下さり無事に葬儀を終える事ができ、ほっと安心出来ました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
打ち合わせ担当者。病院で長くつらい思いをしていた母のために、祭壇の花を母が好きだったピンクを使用したあたたかな可愛いイメージにしたい。衣装も母の好きだった服を着せて旅立たせてあげたいなど私達の希望にそって対応してくださり本当に最後に母のために色々できた事がよかったです。

静岡県富士市伝... Y.N.様（故人様の子） 2019年3月29日

<印象に残ったスタッフや事柄>
Oさん。説明がわかりやすく感じの良い方でした。

静岡県富士市中... Y.K.様（故人様の長男） 2019年2月14日

<印象に残ったスタッフや事柄>
司会の女性。事前にお話しさせていただいた内容を元に話してくださった事が大変良かったと母が喜んでいました。

静岡県富士宮市... T.K.様（故人様の長女） 2019年1月29日

<葬儀の対応について>
葬儀は何も問題なく遂行することができた。お弁当も良かったと周りから聞きました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
ナレーションを読んでくれる司会の方がすごく雰囲気を作ってくれてよかったです。涙をこらえるのが大変でしたが…。

<会葬者や親族からほめられたこと>
お花がいっぱいあった。