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澤村 ご利用者様の声(口コミ・評価)

住所 〒4440305 愛知県西尾市平坂町長堀町41

ご利用者様の声

愛知県安城市高... O.S.様(故人様の長男) 2021年2月4日

<印象に残ったスタッフや事柄>
Tさん/Oさん/Tさん(その他全体的に対応が良かったと思う)。施設に入所後、7年間一度も自宅に帰れなかった故人を雨の中、狭い道路を使いストレッチャーに乗せ、自宅の仏間にあげてもらえたこと、その後の斎場へ運んでいただき家族みんなでありがたかった。

愛知県西尾市小... M.A.様(故人様の母) 2018年2月15日

<葬儀社について>
初めての事で、何もわからず、何をどの位注文すればよいか全くわかりませんでしたが、担当者の方が、色々プリントを持ってきて下さり、説明を聞いて納得してOKを出したにも関わらず変更の連続でしたが、「いいですよ!!」と快く受けて頂き感謝!!感謝でした。本当にすみませんでした。

<印象に残ったスタッフや事柄>
職員の方皆様。職員の方、皆様感じの良い方たちでした。故人の仕事仲間の人たちが仕事上遅番で遅くからお参りに来てくださり、友人たち同士で長居されてもスタッフの人たちはお茶を出していただき頭が下がりました。

<会葬者や親族からほめられたこと>
料理が大変美味しかったと親戚の方たちに言われました。

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そのため、当コールセンターでは、お客様に安心していただくために、人生経験豊富なスタッフが、中心となって、皆様のご相談に対応いたします。
日々、葬儀に関する知識の習得に努めている他、実際に葬儀経験のある者も多いので、お客様の立場での助言もいたします。
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