セルビス　ご利用者様の声（口コミ・評価）

ご利用者様の声

大阪府堺市北区... M.M.様（故人様の長男の嫁） 2020年7月20日

<葬儀の対応について>
葬儀社は大変ていねいで、こまやかに心配りくださり感謝です。

大阪府堺市北区... M.N.様（故人様の息子） 2020年6月30日

<葬儀社について>
ていねいな対応で心安らぐ葬式でした。ありがとうございました。

大阪府岸和田市... I.T.様（故人様の二女） 2020年5月11日

<葬儀社について>
とても良くしていただきました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
Kさん（メモリアルホール高石）。終始親切に丁寧に、故人に敬意を表してくれました。

大阪府堺市西区... A.O.様（故人様の息子） 2020年3月27日

<葬儀社について>
初めての事なので、他と比較できないが基本的に満足している。

大阪府堺市堺区... T.O.様（故人様の長男） 2020年1月28日

<葬儀社について>
説明内容が分かりやすく安心感がありました（すべての担当者様）。故人が亡くなった後、病院からせかされるように退院を迫られたが、連絡後すぐに迎えに来ていただきたすかりました。各場面別に担当者が交代で来てくれましたが、それぞれ素晴らしかった。

<印象に残ったスタッフや事柄>
S.M.氏。通夜・告別式に分けて、その時に必要な情報を明確に説明してもらえた。

大阪府堺市北区... E.Y.様（故人様の夫） 2020年1月6日

<葬儀社について>
見積もりより打ち合わせ葬儀終了までの対応が良かった。

<葬儀の対応について>
特に司会進行の担当者は良かった。

<印象に残ったスタッフや事柄>
司会担当Ｙ様。何かにつけて行き届いていた。

大阪府堺市南区... J.O.様（故人様の妻） 2019年11月19日

<印象に残ったスタッフや事柄>
H.H.さん/K.O.さん。お二人とも無駄がなくテキパキと動いていただきました。

大阪府富田林市... S.S.様（故人様の夫） 2019年10月28日

<印象に残ったスタッフや事柄>
M.O.さん。打合せ、司会等について懇切丁寧に職務を遂行されたこと。

<会葬者や親族からほめられたこと>
会場が家族葬にぴったりで好評であること。

大阪府高石市加... S.O.様（故人様の長男） 2019年10月18日

<葬儀社について>
まさに真心こもったプロ集団だと思います。よき送り出しをサポートするための経営者（創業者？）さんの理念をスタッフの皆さんが空念仏ではなくしっかり共有しておられ、我々家族の願いや思いを汲んでいろいろお世話いただきました。我が家は大きな葬儀でしたが、いろいろなニーズに応えてくれるはずです。

<葬儀の対応について>
元日早々の依頼であったが、万事わかりやすく説明・対応くださりありがたかった。

<印象に残ったスタッフや事柄>
H.I.さん/M.Y.さん/会葬礼状作成担当者さん/Ａさん。打合せご担当のＩさんは終始丁寧で分かりやすい説明、対応であり、その他細かな相談にものってもらった。葬儀ご担当者のＹさんは母の好きな音楽のＣＤを編集してきてくださり、また会場から人があふれて全体がどうなっているか分かりにくい中、司会もうまくやってくださった。会葬礼状のご担当者さんは家族で話し合ってピックアップした母のエピソードをすべてうまく盛り込み、かつ心にしみるお礼状を作成いただいた。またＡさんは母の好きだった着物をとてもきれいに着せてくださり、一同喜んだ。

<会葬者や親族からほめられたこと>
二日目（葬儀）の早朝から会場の花をチェックし、いたみかけているものは差し替える対応が良かった。

大阪府高石市東... H.H.様（故人様の三男） 2019年9月30日

<葬儀社について>
事前見積もり依頼時にカタログ等の説明資料を提示できるようになっているのが安心になった。他に２社見積もりしたが、返礼品等のカタログを提示できず打ち合わせの時にお見せしますとの事で不安を覚えた。

<印象に残ったスタッフや事柄>
マイホーム葬のTさん。メールで問い合わせして返信が早く、メール送信後にすぐ電話でフォロー説明があり、メールの送りっぱなしではなく好感が持てた。

<会葬者や親族からほめられたこと>
納棺の対応が良かった。