新横浜総合斎場　ご利用者様の声（口コミ・評価）

ご利用者様の声

神奈川県横浜市... H.I.様（故人様の長男） 2024年4月2日

<葬儀の対応について>
コールセンターご担当者同様、丁重なご対応とサポートをしていただきました。

神奈川県藤沢市... K.D.様（故人様の子） 2024年3月12日

<葬儀の対応について>
早朝の連絡でしたが、迅速丁寧な対応で、その後の打ち合わせまでスムーズでした。

<印象に残ったスタッフや事柄>
Sさん（打ち合わせ担当）。故人の名前は旧漢字ではないか確認してくださり（家族はあまり気にしていなかった）、一度作成した書面をわざわざ直してくれた。故人に寄り添ってくれている様に感じた。

神奈川県横浜市... K.T.様（故人様の子） 2024年2月22日

<印象に残ったスタッフや事柄>
M.T.さん/T.T.さん。とてもていねいで、とても良かったです。

神奈川県横浜市... N.K.様（故人様の長女） 2024年2月13日

<葬儀の対応について>
告別式での司会、進行、打ち合わせと共に、最初から最後までご丁寧でスムーズな対応ありがとうございました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
M.A.さん。葬儀後、入試を控えている娘に対し、やさしい言葉を掛けて励ましていただきました。このような心身弱っている時に、母親には出来ない気づかい、本当にありがたく感じました。

<会葬者や親族からほめられたこと>
小さな家族葬でしたが、故人の遺作を展示し、華やかに送ることが出来て立派でした、と言葉をいただきました。

神奈川県横浜市... S.M.様（故人様の長女） 2024年1月23日

<印象に残ったスタッフや事柄>
全ての方々。ていねいで良かった。

神奈川県横浜市... K.S.様（故人様の兄） 2023年12月15日

<葬儀社について>
大手の大きな葬儀社なので、安心して任すことができた。

<葬儀の対応について>
とても丁寧な対応で満足。

<印象に残ったスタッフや事柄>
湯かん・納棺担当Kさん、Sさん、Tさん。弟を清めてくれて、生前の自然な顔にしてくれた。こちらの想い出話を聞いて、目を赤くはらしてくれたことが印象的だった。

東京都八王子市... T.Y.様（故人様の娘） 2023年11月29日

<葬儀社について>
満足しております。すべてにおいてとても親切で、とまどう私達をサポートしてくださり感謝です。OPでつけた湯かんも親族で父と向き合るとても素晴らしいもので、いつまでも心に残るものとなりました。

<葬儀の対応について>
事前の担当の方は、何も分からない私達に説明してくださるのはもちろんのこと、意向を汲んでいい方向に導いて下さり、大変有難かったです。

神奈川県横浜市... K.T.様（故人様の夫） 2023年11月20日

<会葬者や親族からほめられたこと>
納棺の儀式が初体験で感動した。

東京都小金井市... K.S.様（故人様の長男） 2023年11月17日

<葬儀社について>
スタッフの方の対応も良く、何とか葬儀を進められました。ありがとうございました。

<会葬者や親族からほめられたこと>
オリジナル文章の会葬御礼は利用して良かった。故人の人となりが出せました。

神奈川県横浜市... S.M.様（故人様の長女） 2023年9月6日

<印象に残ったスタッフや事柄>
皆さんとても丁寧でした。