新横浜総合斎場　ご利用者様の声（口コミ・評価）

ご利用者様の声

神奈川県横浜市... N.U.様（故人様の長女） 2022年10月11日

<葬儀社について>
大きな葬場ビルなので、少し心配したが、思いの外寄り添ってくれてよかった。受付（フロント）の人もとても親切で温かかった。

<葬儀の対応について>
不快な思いをしたことは、ひとつもなかった。安心できた。

<印象に残ったスタッフや事柄>
当日担当Kさん/納棺師の男性、女性おふたり。当日担当の方はとても安心できましたし、親しみやすく接してくれた。納棺師のおふたりは自宅でのドライアイスケアから始まり、納棺当日までとてもていねいに対応してくださり、本当によかった。

神奈川県横浜市... S.K.様（故人様の子） 2022年9月28日

<印象に残ったスタッフや事柄>
S.K.さん。穏やかで優しい口調が不安を和らげてくれた。遺族になるべく負担を掛けない様に気遣ってくれた。喪主の希望を陰でそっと叶えてくれたことに感謝しています。

神奈川県横浜市... K.S.様（故人様の子） 2022年7月28日

<葬儀社について>
進行を手際よくやっていただいた。支払い、香典返し品の購入もスムーズだった

神奈川県横浜市... T.Y.様（故人様の姉） 2022年7月19日

<葬儀社について>
くらしの友社にお願いすることが出来て良かったです。新横浜のスタッフさん全ての方が支えてくださり、大変ありがたかったです。

<葬儀の対応について>
司会進行、料理は利用しませんでした。打ち合わせは私達が納得するまで時間をかけて分かりやすく説明をしてくださいました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
妹が生前気に入ってたものが素材の理由で棺に入れられず悲しんでいたら、スタッフさんが気を利かせてそれを写真に撮りプリントして、「よろしければ入れてあげてください」と言ってくれました。本当に嬉しくて心が救われました。

<会葬者や親族からほめられたこと>
とにかく丁寧でした。心遣いもすばらしく、皆さん優しく対応してくださいました。斎場も静かなのに、あたたかい場所でした。

神奈川県横浜市... T.I.様（故人様の妻） 2022年7月16日

<葬儀の対応について>
この二年で三回目の葬儀です。いろいろなパターンでお願いしましたが、いつも打合せと、式進行と違ってお通夜の最中に担当から電話がかかり、皆で笑ってしまいました。今回は、その話をしましたら同じ方が担当して下さり、とても安心して送ることができました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
S.K.さん。Kさんはとてもくわしく、疲れ切った私にも気を使って下さり、とても早く打合せができました。こちらの都合で変更があり二日かかってしまいましたが、立場を理解して下さり、いやな顔ひとつしないで対応して下さいました。

神奈川県横浜市... K.M.様（故人様の子） 2022年6月24日

<葬儀の対応について>
葬儀の流れや料金について、打ち合わせ時に丁寧に説明してもらえました。

神奈川県横浜市... Y.I.様（故人様の子） 2022年6月22日

<葬儀社について>
何事も卒なく対応いただけたと思います。

<印象に残ったスタッフや事柄>
皆さん、よく対応していただけたと思います。

神奈川県小田原... T.J様（故人様の長男） 2022年6月21日

<葬儀社について>
医師から長くないことを告げられ、入居施設の近くで交通至便、妻の実家も利用しているくらともさんに相談に行き、ほどなく他界。事前相談が本当に役立ちました。交通の便は重要でした。細々な要求に応えていただき、感謝です。

<葬儀の対応について>
シンプルにしたつもりでも、かなり費用がかかったように感じたが、年の割に参列者も多かったので、よかったと思う。

神奈川県横浜市... T.O.様（故人様の娘） 2022年6月13日

<葬儀社について>
希望をすぐに受け入れて頂き対応してもらい、とてもうれしく満足のいく結果でした。

<印象に残ったスタッフや事柄>
納棺時にメイク担当して頂いた方/当日の進行担当の方。告別式中の音楽について相談しましたが、母の好きな音楽曲がなく、CDも少なかったので、自分達でBluetooth対応のスピーカーを持参し、母の大好きでカラオケもしていた曲を流して母を思い時をすごしました。

神奈川県横浜市... K.F.様（故人様の） 2022年6月10日

<葬儀の対応について>
スムーズに行われた事が良かった。お料理は美味しく満足した。