花駒

ご利用者様の声

京都府木津川市... K.K.様（故人様の父） 2024年4月22日

<葬儀社について>
家からも近く、対応も良かったので、満足しています。

<葬儀の対応について>
打ち合わせ担当者の方も良かったし、その後の担当の方もとても良くしてくれた。

<印象に残ったスタッフや事柄>
K.T.さん/J.N.さん。こちらが行いたい葬儀の形に柔軟に対応してもらえました。

<会葬者や親族からほめられたこと>
Tさん、Nさんに加えて納棺師の方もとても丁寧に対応してくれました。

京都府相楽郡精... A.O.様（故人様の長女） 2024年2月6日

<葬儀の対応について>
13年前、夫が他界した時も「花駒」で葬儀をしてとても好印象を持った。母の時も迷うことなく「花駒」で行おうと決めていた。隣接して「セレマ」があるが…。

<印象に残ったスタッフや事柄>
司会の方が葬儀の中で、母の一生を語ってくださった。その内容は前日、私が紙に箇条書きして説明したことを文章にしてくださった。母の山あり谷ありの人生を美しい言葉で語ってくださり、感激した。長男も涙していたと義妹が話してくれた。

京都府相楽郡精... S.N.様（故人様の長男） 2023年7月19日

<葬儀社について>
１．死亡時刻が夜８時以降だったが、親切に対応してもらった。
２．見積もりの段階から親切に説明してもらい、またこちらの希望に沿った内容だった。
３．通夜から葬儀、仕上げの会食まで心のこもった対応で、故人に寄り添った葬儀が出来た。特に湯灌では、気持ちが伝わる作法で、感謝すると共に感動しました。

<葬儀の対応について>
担当者の説明が親切かつ的確であった。

京都府相楽郡精... T.Y.様（故人様の長女） 2023年3月30日

<葬儀社について>
いつまでに何をしないといけないか、明確に教えてくださり、基本の葬儀内容と家族の選択や希望の範囲もわかりやすく説明してくださいました。

<葬儀の対応について>
夜間の連絡だったが、その日のうちに打ち合わせに来てくださり、葬儀がスムーズに行えた。

<印象に残ったスタッフや事柄>
納棺師の方。丁寧に説明されながら、作業を見せてくださったことが大変印象に残りました。出棺の時間調整が急遽必要となり、お詫びにと棺に季節の花を追加で用意してくださった。