鶴見総合斎場　ご利用者様の声（口コミ・評価）

ご利用者様の声

神奈川県横浜市... K.A.様（故人様の義理の息子） 2024年5月1日

<葬儀の対応について>
すべて、私どもの気持ちに寄り添ったご対応をいただきました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
鶴見のIさん。すべてにスムーズでした。

神奈川県横浜市... K.T.様（故人様の次男） 2023年11月14日

<葬儀の対応について>
スタッフの皆様は親切で丁寧な対応でした。おかげで落ち着いてことを進めることができました。

神奈川県鎌倉市... M.H.様（故人様の妹） 2023年11月6日

<葬儀の対応について>
家族、親族だけの小さな葬式だったので、事前に最近の傾向も教えてもらい、合理的に済ませることができました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
どなたも丁寧に対応いただきました。

神奈川県横浜市... S.I.様（故人様の妻） 2022年5月25日

<葬儀社について>
葬儀の見積り、当日の進行を担当された方がとても感じ良く、心が弱っている私達遺族に温かく適切に対応してくださったこと、心から感謝しています。

<葬儀の対応について>
お料理は、おそばがとても美味しかったです。

<印象に残ったスタッフや事柄>
M.S.さん。チーフのSさんが写真をとってカードを作成してくださったこと、嬉しかったです。

神奈川県横須賀... K.O.様（故人様の長男） 2022年5月23日

<葬儀社について>
日程の調整～各々儀式がスムーズに進行していただき親族の負担もなく感謝しています。

<葬儀の対応について>
葬儀の費用、他問い合わせも親切に対応していただいた。費用も多少のオーバーもあったが当初の予算にほぼ近い金額で助かった。

<印象に残ったスタッフや事柄>
S.K.さん（くらしの友 ディレクター）。通夜、告別式の事前調整の際、事細かな説明に、同席した親族も大変良かったとの印象でした。

<会葬者や親族からほめられたこと>
諸々パンフレットに基いて具体的な説明で予算等納得。可能な限りスムーズに話が進んだ。

神奈川県横浜市... T.S.様（故人様の子） 2022年4月9日

<印象に残ったスタッフや事柄>
A.M.様。火葬場から帰り葬儀が始まる前に早く昼食を済ませなければ思い駐車場の車の中へ行こうとしていた時、Ｍ様が「そのような事はできません。私が責任を取りますので部屋を使ってください」と言ってくださいました。長テーブル２コとイスを借りました。感謝しかありません

神奈川県横浜市... Y.M.様（故人様の娘） 2022年3月20日

<葬儀社について>
すみずみまで心配りをしていただき本当に感謝しております。小さい子供達がいたため、心配をしておりましたが、大変満足なご対応にありがたく思います。

<葬儀の対応について>
お料理はとても美味しかったです。

<印象に残ったスタッフや事柄>
A.M.様/営業のF様/全てのスタッフの皆様。母が香川県出身と話した際、瀬戸大橋の写真をご用意して頂きうれしく思いました。

神奈川県横浜市... M.O.様（故人様の子） 2022年3月18日

<葬儀社について>
葬儀の日程を決める際、担当の方が様々な形をシュミレーションして頂き、最も有利なプランを提示してもらえた時は、お客の立場に立った姿勢に好感が持てました。残金集金の時は係の人が今後の法事に向けて用意する物や手順を丁寧に教えて頂き、分かり易くて助かりました。

<葬儀の対応について>
小規模の親族葬で一日葬ということもあり、もう少し価格は抑えられた感じはしますが、スタッフの皆さんの行き届いたサービスや至れり尽くせりの対応に満足しています。全体的に安心してお任せできる信頼感がありました。


<印象に残ったスタッフや事柄>
E.S.さん。Ｓさんはじめ全てのスタッフが葬儀社の社員のためか、物静かで腰が低く丁寧な説明で、至れり尽くせりの対応に感心しました。

神奈川県横浜市... R.E.様（故人様の妻） 2020年12月23日

<葬儀社について>
青色申告会を通じで「くらしの友」社にてお世話になりました。細部にまで行き届いた葬儀をしていただき、大変感謝しています。何事も心配することなく、お任せして主人を見送る事ができました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
A.M.館長。くらしの友の鶴見斎場館長が夫が柔道をしていたのを伝えましたら、納棺の際、折り紙で作った柔道着をくださり、涙が出ました。

神奈川県横浜市... T.U.様（故人様の長男） 2020年3月25日

<葬儀の対応について>
スムーズに葬儀が終わり、感謝いたしました。