新横浜総合斎場

<葬儀社について>
くらしの友社にお願いすることが出来て良かったです。新横浜のスタッフさん全ての方が支えてくださり、大変ありがたかったです。

<葬儀の対応について>
司会進行、料理は利用しませんでした。打ち合わせは私達が納得するまで時間をかけて分かりやすく説明をしてくださいました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
妹が生前気に入ってたものが素材の理由で棺に入れられず悲しんでいたら、スタッフさんが気を利かせてそれを写真に撮りプリントして、「よろしければ入れてあげてください」と言ってくれました。本当に嬉しくて心が救われました。

<会葬者や親族からほめられたこと>
とにかく丁寧でした。心遣いもすばらしく、皆さん優しく対応してくださいました。斎場も静かなのに、あたたかい場所でした。

<葬儀の対応について>
この二年で三回目の葬儀です。いろいろなパターンでお願いしましたが、いつも打合せと、式進行と違ってお通夜の最中に担当から電話がかかり、皆で笑ってしまいました。今回は、その話をしましたら同じ方が担当して下さり、とても安心して送ることができました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
S.K.さん。Kさんはとてもくわしく、疲れ切った私にも気を使って下さり、とても早く打合せができました。こちらの都合で変更があり二日かかってしまいましたが、立場を理解して下さり、いやな顔ひとつしないで対応して下さいました。

<葬儀社について>
希望をすぐに受け入れて頂き対応してもらい、とてもうれしく満足のいく結果でした。

<印象に残ったスタッフや事柄>
納棺時にメイク担当して頂いた方/当日の進行担当の方。告別式中の音楽について相談しましたが、母の好きな音楽曲がなく、CDも少なかったので、自分達でBluetooth対応のスピーカーを持参し、母の大好きでカラオケもしていた曲を流して母を思い時をすごしました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
O様/皆さん。特に打合せに来ていただたＯ様はこちらの事情も汲んでくださったり、親切にしていただきました。

<葬儀社について>
親族の集まりやすさなど考慮くださり、適当なプランを提示していただいた。急な対応も受けてくださり、故人を尊び満足できた。