東戸塚総合斎場

<葬儀の対応について>
打ち合わせ時、要望の聞き取りと提供サービス、費用に関する説明が適確でわかり易かった。

<葬儀社について>
今回、母の葬儀で大変お世話になりました。ありがとうございました。

<葬儀の対応について>
全スタッフの方々の礼儀がたいへん良かった。

<印象に残ったスタッフや事柄>
W様(東戸塚総合斎場）。言葉づかいが大変ていねいでした。

<葬儀社について>
それぞれのスタッフが一生懸命に対応して頂いた。

<葬儀の対応について>
料理は量・質ともに良かった。

<印象に残ったスタッフや事柄>
先輩スタッフが若手スタッフを上手にサポートしていました。

<葬儀の対応について>
期待していたレベルのサービス内容でした。

<葬儀社について>
くらしの友社ですが、対応が丁寧で初めての経験者にとって大変良かったです。

<葬儀の対応について>
費用がもう少し安いと良かったかなと思いました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
告別式で飾られた御花が非常にきれいでした。内一本がしおれた様に曲がっているのを前日見つけて修正を御願いしましたら、きちんと対応していただきとても良かったです。

<葬儀社について>
ごく小さな家族葬にも関わらずご対応頂いた皆さんに親切で丁寧に接して頂けたので安心して故人を見送る事が出来ました。

<葬儀の対応について>
打ち合わせ担当者（I様）司会進行の担当者（Y様）とも誠意をもって対応していただきました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
Y.Y.様。家族だけの通夜、葬儀でしたが丁寧に司会・進行をしていただき、心安らかに故人を見送る事ができました。

<葬儀社について>
くらしの友様のますますの発展を期待します。

<印象に残ったスタッフや事柄>
くらしの友南センター　A.K.様/M.S.様。葬儀打合せ、施行において安心感、好印象で支援頂いた。湯灌も亡き父と向き合える貴重な時間を頂いた。当日棺に納めるものとして乾麺をお渡しした所、出棺までにソーメンを作って頂いたのは感動を通り過ぎるほどであった。

<会葬者や親族からほめられたこと>
御会葬者芳名録をカード形式としたのは合理的でも主として返礼や後の処理に助かる。ただ、年配の会葬者には戸惑う方もいらしたので、早く一般的な方法として普及すると良い。