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ご利用者様の声

愛知県尾張旭市... A.T.様（故人様の孫） 2020年8月17日

<葬儀の対応について>
行き届いた案内がありました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
関わってくださった方々全員、また事柄に好印象を持ちました。

愛知県豊川市八... H.K.様（故人様の妻） 2020年8月17日

<葬儀社について>
親切で説明もわかりやすかった。

<葬儀の対応について>
初めてのことなので、大変親切にしてもらった。

<印象に残ったスタッフや事柄>
東海典礼 営業部 部長 H.K.様。大変わかりやすく、ていねい。

愛知県稲沢市国... T.O.様（故人様の長女） 2020年8月17日

<葬儀社について>
大手の平安閣グループの平安会館だったので、安心してお任せできました。葬儀後のアフターサービスもしっかりしており、外商のNさんにも大変お世話になりました。細かいことまでお気遣いいただき本当に助かりました。

<葬儀の対応について>
２社紹介していただき、近い方の平安会館にしました。丁寧に説明していただきました。会場もきれいで良かったです。

<印象に残ったスタッフや事柄>
平安会館　Kさん。わからない事だらけの中、一つ一つ疑問や質問に答えていただき、親身になって相談に乗ってくれました。感謝です。

<会葬者や親族からほめられたこと>
「パーフェクト！！」とほめてもらえました。

愛知県一宮市木... Y.Y.様（故人様の母） 2020年8月7日

<葬儀の対応について>
担当者の方も含め、スタッフの方々が、常に私達家族の気持ちに寄り添って対応してくださったので、感謝しています。

<印象に残ったスタッフや事柄>
Y.S.さん/K.Y.さん。私達の気持ちを優先してくれて、どんな時も「大丈夫ですよ」と言ってくれたこと。色々なワガママに臨機応変に対応してくれたこと。

愛知県名古屋市... E.Y.様（故人様の長女） 2020年7月27日

<葬儀社について>
スタッフの皆様とても誠実で、ゆき届いていて、よい葬儀となりました。ありがとうございます。お仏壇選びも細かいところまでしっかりご説明いただき、よいものを買うことができました。

愛知県名古屋市... M.K.様（故人様の長女） 2020年7月13日

<葬儀社について>
葬儀の事は詳しくないので、いざという時に案内していただき助かりました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
紫雲殿のナレーション担当の女性。故人との思い出をナレーションしてくださったのですが、短い時間にとてもよくまとめられ、朗読してくださり感動した。

愛知県名古屋市... N.T.様（故人様の長男の嫁） 2020年6月18日

<葬儀社について>
大変よくしていただきました。

愛知県名古屋市... M.H.様（故人様の義理の娘） 2020年6月16日

<葬儀社について>
経験豊富のスタッフの方が多く、安心してお任せできました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
女性スタッフ。体調不良が出た際、とても献身的に介抱してくださいました。

愛知県一宮市伝... T.N.様（故人様の次男） 2020年5月21日

<葬儀社について>
三輪本店の関わってくださった方々は皆さんこちら主体で対応いただき、とても感謝しています。

<葬儀の対応について>
電話対応されたAさんも丁寧でしたし、全体を対応いただいたTさんも心のこもった対応をしてもらいました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
Tさん/営業本部長Kさん/ Aさん。Tさんは全体を通して。Kさんは心のこもったご挨拶。Aさんは最初の電話対応。

愛知県春日井市... T.M.様（故人様の子） 2020年5月7日

<葬儀社について>
病院からの遺体搬送が儀式サービス連絡後とても早く行っていただきました。通夜・葬儀まで早いスケジュールとなりましたが、滞りなく終えることができ、感謝しております。

<葬儀の対応について>
各パートで担当者が分かれており、担当者ごとの仕事はとても円滑に進んだと思います。

<印象に残ったスタッフや事柄>
Ｙ様（館長）。亡くなった母が互助会に入っていた旨説明し、結果別グループであったが迅速に対応していただいた。