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ご利用者様の声

茨城県つくば市... H.T.様（故人様の義理の息子） 2019年12月20日

<葬儀の対応について>
時間をかけて丁寧に説明してくれた。

<印象に残ったスタッフや事柄>
N部長。高い価格のものを無理にすすめてこなかった。

茨城県つくば市... Y.N.様（故人様の長男） 2019年11月18日

<葬儀社について>
誠実、親身をモットーに対応していただき感謝しています。

<葬儀の対応について>
打合せを前日及び当日に実施していただき、また、受付も柔軟に対応していただき大変満足している。

<印象に残ったスタッフや事柄>
T.T.氏。香典返礼品の数を経験から調整した数より多く準備していただき、助かりました。葬儀食事の追加も当日にも関わらず積極的に実施していただいた。

茨城県古河市西... Y.U.様（故人様の長男） 2019年9月6日

<葬儀社について>
あかつき会館は我々の立場になって最良の選択肢を提案してくれました。大手の葬儀社とは違う温かみのある葬儀を演出してくれ感謝しております（家族葬）。人に薦められるほど素晴らしい葬儀社です。自分の葬儀もここでお願いしたいと思いました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
N.K.氏/T.K.氏/S.K.氏。病院から父を搬送する時に父の思い出の場所、すべてに立ち寄って頂いた（約1時間）。丁寧な対応でわかり易く説明、一生懸命全力で我々の葬儀に寄り添って頂いた。安心出来ました。

茨城県筑西市幸... N.S.様（故人様の妻） 2019年8月28日

<葬儀社について>
私の気持ちに寄り添ってくれて細かいお願いにも対応して頂きました。とても感謝しています。

<葬儀の対応について>
急な葬儀でしたが要望に応じてくれて、一つ一つていねいに対応してくれて嬉しかったです。

栃木県宇都宮市... K.E.様（故人様の次女） 2019年7月29日

<葬儀社について>
とても親身になってくれてありがとうございました。主人は仕事柄いくつもの葬儀に参列しているが、今までで一番良い対応だったと言っています。私も子ども達も同感です。家族葬でゆったりと父を送ることができて本当に良かったです。父も喜んでいると思います。

<葬儀の対応について>
担当の方々はこちらの思いや移動など事情を充分に考えて”大丈夫ですよ”といつも言ってくれたので安心してお願いすることができた。

<印象に残ったスタッフや事柄>
Ｋさん。言動、気遣いが全て良かった。

<会葬者や親族からほめられたこと>
納棺などの儀式など初めてのことなどについてもわかりやすく説明してくれ、亡き父に対する扱いもとても良かった。

千葉県佐倉市宮... S.N.様（故人様の子） 2019年7月26日

<葬儀社について>
オケキはお客側に寄り添った対応で信頼でき、金額等に関しても詳細の説明があり、非常に好感がもてた。葬儀後の対応も丁寧で長くお付きあいしたい葬儀社である。

<葬儀の対応について>
担当者の詳細説明はロジカルで「必要」と「不要」に対する意見が明確にされていて好感がもてた。

<印象に残ったスタッフや事柄>
Y.Y.様（葬祭・仏壇オケキ）。ロジカルな詳細説明と共に、我々お客に寄り添ったアドバイスは非常に良かった。

茨城県取手市青... M.Y.様（故人様の子） 2019年6月21日

<葬儀の対応について>
希望にそった内容になるよう、いろいろ提案していただきました。納棺の時に湯灌をしてもらいました。（故人は容態が悪く、入浴がしばらくできなかったので。）

茨城県土浦市板... M.M.様（故人様の長男） 2019年1月21日

<印象に残ったスタッフや事柄>
皆様丁寧な気持ちの良い対応をしていただきまして感謝しております。

茨城県小美玉市... E.O.様（故人様の長男） 2018年12月17日

<葬儀社について>
２件ありましたが、鈴文さんに決めてとても安心できてよかったと思います！「まごころ」を感じました。全職員の方々にも感謝いたします。

<葬儀の対応について>
家族葬ということで申込みしましたが、親戚の方々はとても満足していただいて、葬式を出来ましたこと、本当に感激です。

<印象に残ったスタッフや事柄>
N様。私達（喪家）として不安ばかりでしたが、色々と家族同然のように接して相談にのっていただいて、力になっていただきました。スタッフといえ、悩みまで聞いていただいて相談出来る方はいないと思います！ありがとうだけです。

栃木県河内郡上... M.I.様（故人様の次男） 2018年11月2日

<葬儀社について>
とてもていねいに対応して頂き、大変助かりました。こちら側の考えを第１に考えて頂いたため、満足出来た葬儀をあげることが出来ました。