ご利用者様の声
2021年にサービスを提供開始して以来、ご利用いただいた方から、
次々とご満足のお言葉をいただいております。
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2025年10月27日
山口県宇部市川... Y.S.様- ＜お問合せ・御見積り時の対応＞
- 片付けのお見積もりの他にもご相談させていただきました。
- ＜作業時の対応＞
- 暑い中手早く作業していただきました。
- ＜料金についての満足度＞
- お見積もりは他にもしていただきましたが、とても安い価格でありがとうございました。
- ＜利用して感じたこと＞
- なかなか家族だけでは少しずつでも片付けようにも進まず、１年以上経ってしまいました。業者さんに入ってもらうことでこんなにスムーズに！！と、早く御相談すればよかったなと。きれいに片づけていただき、ありがとうございました。
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2025年10月23日
大阪府吹田市山... T.W.様- ＜お問合せ・御見積り時の対応＞
- T氏に対応いただいたのですが、対応も素晴らしく、見積もりや価格も明瞭にご説明いただきました。
- ＜作業時の対応＞
- スタッフのみなさん、非常に動きが早くスピーディーで、また連携も素晴らしくとられていました。
- ＜料金についての満足度＞
- 他店の噂も様々聞いた中、所属団体が紹介されていることもあるのと、T係⾧の対応が非常に好感の持てる対応だったため、料金についても大変満足しています。
- ＜利用して感じたこと＞
- 自身をはじめ、親戚・友人に手伝ってもらう事も考えましたが、万全な体制が取れるはずもなく、依頼させていただいて正解でした。
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2025年10月18日
千葉県我孫子市... Y.N.様
- ＜お問合せ・御見積り時の対応＞
- 混みいった時期だったらしく、複数ある遺品整理会社の中から都合のつくところをと伝えられましたが、手元にあったパンフレットの「メモリーズ」をどうしても希望したいと無理を言ってお願いしたところ快くご紹介していただけました。「メモリーズ」の電話対応の方も丁寧で感じ良く、いつも同じ方だったので話しが通りやすく無理な日程調整にも応えていただき、大変助かりましたし誠意を感じる対応でした。
- ＜作業時の対応＞
- 担当の柳さんを含め作業員が10名と多かったのですが全員が笑顔で挨拶してくださり機敏に作業してくださいました。作業終了後ひと部屋づつ丁寧に、落ちていた小さな床のゴミも拾いながら確認してくださったことです。
- ＜料金についての満足度＞
- 一式でまとめず詳細がわかる見積書を提示してくださったこと。見積もり時に廃棄予定だった冷蔵庫を撤収時の確認で再利用できそうだからと、リサイクル料金を差し引いて会計してくださったこと。
- ＜利用して感じたこと＞
- 物量が多く、しかも住居にしていたマンションの部屋が早くに売却が決まり、親族のみで各方面に手配して片付けることは非常に難しく、遺品整理に特化した専門業者に依頼できたことはとても助かりましたし、短時間ながらも貴重品を見極めて残してくださるのは、室内物品撤去だけの業者とはまったく異なるものであると感じました。
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2025年10月16日
福岡県遠賀郡岡... K.E.様
- ＜お問合せ・御見積り時の対応＞
- 整理に限らず、別の業者に依頼をしていた「出張買取サービス」に対する注意点など、全く知識のない私に長所と短所をわかりやすくアドバイスしてくださり、失敗と後悔せずに済みました。Mさんの人間性が抜群。
- ＜作業時の対応＞
- 役割分担が明確になりつつ全体進捗も見ながら遅れている部分を助け合うチームとしての協力体制がすばらしいかったです。
- ＜料金についての満足度＞
- 相場が全くわからなかったが、スタッフの方々が懸命に動く姿を拝見し、金額の妥当性を感じたため。
- ＜利用して感じたこと＞
- 当初は出費面で悩みましたが、東京～福岡の往復回数と期間を比較して利用を決断しましたが、大満足です！！
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2025年10月15日
新潟県柏崎市三... E.S.様
- ＜利用して感じたこと＞
- 心を込めて対応いただいた。
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2025年10月6日
神奈川県秦野市... Y.K.様
- ＜お問合せ・御見積り時の対応＞
- 担当：神奈川県 メモリーズ㈱、I様。見積もり時、念入りに見て写真等撮っていました。こちらの要望も聞き入れてくれて良かったです。作業後のそうじをしてもらえると聞いてとても助かりました。私一人で最後キレイにしなければならなかったため。
- ＜作業時の対応＞
- 上の方にあった衣装ケースの中を確認したいとかの要望もキチンと受けてくれた。最後、お風呂の浴槽がかなり汚れていたのをとてもキレイにしてくれた。最後一人でキレイにしなくてはならなかったが、おかげさまでだいぶ楽できて良かったです。
- ＜料金についての満足度＞
- 最初の見積もり時希望金額を言ってみたら上司に相談してくれて、希望金額にしてくれたのでとても助かりました。
- ＜利用して感じたこと＞
- 物があふれている今の時代にできるだけリユースしてほしいということをお伝えしました。故人も喜ぶと思いますと伝えると、できるだけリユースしますと言っていただきました。
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2025年10月4日
神奈川県横浜市... T.A.様
- ＜お問合せ・御見積り時の対応＞
- 担当Hさんの印象は、温厚かつ誠実。また、懇切丁寧な対応により、安心して依頼することが出来ました。
- ＜作業時の対応＞
- プロ集団としての、極めて高い技術力とチームワーク・・なお、皆さんの明るさと仲の良さも！
- ＜料金についての満足度＞
- サービス(作業)における完成度の高さから。
- ＜利用して感じたこと＞
- サービス全般における自己の満足度の高さから。
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2025年10月2日
神奈川県川崎市... N.Y.様
- ＜お問合せ・御見積り時の対応＞
- とても丁寧でこちらの要望も気持ちよく対応してくださいました。前日にも契約の確認の電話をいただき、安心できました。
- ＜作業時の対応＞
- 作業全体を通して迅速、丁寧な対応でした。
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2025年9月30日
東京都八王子市... Y.M.様
- ＜お問合せ・御見積り時の対応＞
- とても丁寧なご対応をいただきました。
- ＜作業時の対応＞
- 速く、丁寧で、時間通りに完了したこと。
- ＜料金についての満足度＞
- 料金以上のサービスをいただけたと思います。
- ＜利用して感じたこと＞
- 家族だけでは片付けられませんでしたので、とても助かりました。
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2025年9月26日
兵庫県神戸市西... M.K.様
- ＜お問合せ・御見積り時の対応＞
- 室内、室外を詳しく点検して、見積書も丁寧に説明してくれたので助かりました。
- ＜作業時の対応＞
- 作業の前日に追加でエアコン６台の撤去をメールで依頼しましたが対応してくれ、当日無事に撤去してくれて助かりました。
- ＜料金についての満足度＞
- 総勢14名?で9時から13時まで作業して、すっかり家財を撤去してくれたので、料金は安いと思いました。
- ＜利用して感じたこと＞
- 10年来の肩の荷が下りて、晴れやかな気持ちです。私もハッピー、天国の父と母も喜んでくれてると思います。思い出は、物よりも記憶の中で残すのが良いとわかりました。
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